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Términos del servicio

Última actualización: 12 de enero de 2026

1. Aceptación de los términos

Al acceder o usar MediQuestAI (el "Servicio"), acepta quedar obligado por estos Términos del servicio ("Términos"). Si no está de acuerdo con estos Términos, no use el Servicio.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Servicio tras cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

2. Descripción del servicio

MediQuestAI es una aplicación de salud y bienestar que ofrece:

  • Información de salud y contenido educativo
  • Herramientas de seguimiento y análisis del sueño
  • Información de salud impulsada por IA
  • Seguimiento de actividad física y nutrición
  • Herramientas de comunicación para la coordinación de la atención médica

3. Aviso médico - IMPORTANTE

EL SERVICIO NO SUSTITUYE EL ASESORAMIENTO, DIAGNÓSTICO O TRATAMIENTO MÉDICO PROFESIONAL.

  • El Servicio proporciona información general de salud únicamente con fines educativos
  • El contenido generado por IA no es asesoramiento médico y no debe utilizarse para tomar decisiones médicas
  • Consulte siempre a profesionales de la salud cualificados para asuntos médicos
  • Nunca ignore el asesoramiento médico profesional por la información de este Servicio
  • Si tiene una emergencia médica, llame de inmediato a los servicios de emergencia

4. Cuentas de usuario

4.1 Creación de cuenta

Para usar ciertas funciones del Servicio, debe crear una cuenta. Usted acepta:

  • Proporcionar información precisa y completa
  • Mantener la seguridad de las credenciales de su cuenta
  • Notificarnos de inmediato cualquier acceso no autorizado
  • Ser responsable de todas las actividades realizadas en su cuenta

4.2 Cierre de cuenta

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la aplicación. Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que infrinjan estos Términos.

5. Uso aceptable

Usted acepta NO:

  • Usar el Servicio para cualquier fin ilícito
  • Suplantar a cualquier persona o entidad
  • Interferir o interrumpir el Servicio
  • Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier sistema
  • Cargar código o contenido malicioso
  • Recopilar información de usuarios sin consentimiento
  • Usar el Servicio para dar asesoramiento médico a terceros
  • Tergiversar sus cualificaciones o credenciales

6. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, funciones y funcionalidad son propiedad de MediQuestAI y están protegidos por leyes de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.

Usted conserva la propiedad de cualquier contenido que envíe al Servicio, pero nos concede una licencia para usar, almacenar y procesar dicho contenido a fin de prestar el Servicio.

7. Servicios de terceros

El Servicio puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros. No somos responsables del contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de los servicios de terceros. El uso que haga de servicios de terceros es bajo su propio riesgo.

8. Exenciones de responsabilidad

EL SERVICIO SE PROPORCIONA "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS:

  • COMERCIABILIDAD
  • IDONEIDAD PARA UN FIN PARTICULAR
  • NO INFRACCIÓN
  • EXACTITUD O INTEGRIDAD DEL CONTENIDO

No garantizamos que el Servicio sea ininterrumpido, esté libre de errores o sea seguro.

9. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, MEDIQUESTAI NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN:

  • Daño indirecto, incidental, especial o consecuente
  • Pérdida de beneficios, datos o reputación
  • Lesión personal o daño a la propiedad
  • Resultado médico basado en la información del Servicio

Nuestra responsabilidad total no excederá el monto que usted haya pagado, si lo hubiera, por el acceso al Servicio en los 12 meses anteriores a la reclamación.

10. Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a MediQuestAI y a sus directivos, directores, empleados y agentes de cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto que surja de su uso del Servicio o de la infracción de estos Términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la jurisdicción en la que opera MediQuestAI, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

12. Resolución de disputas

Cualquier disputa que surja de estos Términos o del Servicio se intentará resolver primero mediante negociación de buena fe. Si la negociación fracasa, las disputas se resolverán mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las normas de arbitraje aplicables.

13. Divisibilidad

Si se determina que alguna disposición de estos Términos es inaplicable, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.

14. Información de contacto

Para preguntas sobre estos Términos, contáctenos en:

MediQuestAI

Correo electrónico: legal@mediquestai.com

Asunto: Consulta sobre los Términos del servicio